01、员工提交辞职信后，HR该怎么办？
1）分清员工的离职原因

首先，HR要弄清员工的离职原因。

是自身原因而辞职，还是因公司存在违反《劳动合同法》第三十八条情形而辞职。

如果是员工自愿离职，你还有机会最多拖延三十天的准备期，寻找合适的候选人。

2）根据员工的重要程度，HR选择是成全还是挽留

对企业来说适当的人员流动是有意的，所以当员工离职时HR就要根据员工工作的重要度和日常表现判断，是要尽量挽留他，还要是成全他。

3）做好员工的岗位替代和工作交接

如果员工确定要离开，那HR就要早做准备，及时找到接替的候选人或做好业务交接工作。

此时，要尽量维护好员工，减少不必要的矛盾，确保工作顺利交接。

4）离职时间，协商一致

员工需要提前30天提出离职，但这个不能完全约束员工，所以HR要根据业务现状和员工约定好离职时间。

5）辞职信的管理

员工提出离职后，HR需要对离职申请做好妥善保管，并做好相关记录。

02、离职办理，要注意哪些问题？

如果员工确定要离开，HR要做好离职交接管理，这时制定科学的离职交接流程变得尤为重要。

1）员工年假处理

在员工正式办理离职时，HR需要统计员工剩余年假天数。

如果员工还有剩余年假，HR需要安排员工尽快休完；否则就要折合成工资结算给员工。

2）员工签离职单，做好物品返还、交接等工作

员工需要做好工作交接；如电脑返还，公司账号注销、钥匙归还、消除门禁等工作，一般公司会按照常规交接事项制定员工离职交接单。

3）工资处理、报销福利费用

考勤审核做好员工的工资结算，以及核对好员工的报销、福利、借款等费用，此时需要员工确认签字，并约定好支付日期。

4）员工通讯录和工作群管理

在员工办理离职时，需要HR对员工通讯录、系统账号、公司群管理等；进行同步删除，以免事后遗忘。

5）开具离职证明

《劳动合同法》规定：

解除或者终止劳动合同，用人单位应当为劳动者出具解除或终止劳动合同的证明。

在离职证明上需要注明劳动合同的期限、劳动合同的起止日期、员工的工作岗位、以及在本单位的工作年限等相关信息。

6）五险一金减员，工作居住证转出

员工离职后HR要在系统中做好减员工作；同时如果员工有工作居住证，还要做好工作居住证和档案移出工作。